Le déplacement des supporters du PSG à Stamford Bridge devait prolonger la belle image du club en Europe. Il a surtout déclenché une vraie bronca autour de packs jugés trop chers et très éloignés de l’esprit populaire du parcage parisien.
Chelsea-PSG ne fait pas grincer des dents seulement pour des raisons sportives. D’après une enquête réalisée par L’Equipe, la politique mise en place par le club pour ce voyage à Londres a provoqué une forte incompréhension chez de nombreux abonnés. Le PSG a proposé, via son agence partenaire, plusieurs formules encadrées : un pack Prestige à 2 900 euros, une offre Expérience à 1 250 euros et un pack Essentiel à 490 euros, avec notamment un aller-retour en car sans nuit sur place. Des tarifs qui ont immédiatement crispé une partie du public parisien.
Des offres boudées, puis des places sèches parties en une minute
Le point clé, lui, mérite d’être bien posé. Le PSG assure que ces packs ne concernaient que 10 % des 2 000 places au total. Autrement dit, environ 200 billets seulement étaient intégrés à ces offres de déplacement. Sur le papier, cela peut sembler limité. Dans les faits, cette proportion a suffi à alimenter le malaise, car elle a symbolisé pour beaucoup une rupture avec la culture habituelle des déplacements européens. Plusieurs supporters ont estimé qu’un parcage ne devait pas être associé à des prestations aussi onéreuses, surtout quand des alternatives bien moins chères existent en s’organisant soi-même.
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Toujours d’après une enquête réalisée par L’Equipe, ces packs n’ont d’ailleurs pas trouvé leur public. Face au flop, le club a finalement élargi leur commercialisation, avant de mettre en vente des places sèches à 50 euros. Et là, la réponse a été immédiate : les billets sont partis en une minute. Ce contraste raconte presque tout. Entre une formule rigide et coûteuse, et une place simple laissant la liberté de gérer transport et logement, laissant la liberté de gérer transport et logement, les supporters parisiens ont clairement choisi. Pour le PSG, le message envoyé avant Chelsea est limpide.